Kebijakan

Syarat, Privasi & Refund

Berlaku sejak: 1 Oktober 2026. Penyedia layanan: PT Connecting Dot Bali, Jl. Dukuh Indah No. 56, Kuta Utara, Badung, Bali 80361 ("kami").

1. Syarat & Ketentuan

Produk

Skor CPNS adalah produk digital berupa bank soal latihan, simulasi tes online, dan laporan hasil latihan untuk persiapan seleksi CPNS dan PPPK. Produk diakses lewat browser. Tidak ada barang fisik yang dikirim.

Tanpa jaminan kelulusan

Skor CPNS tidak menjamin kelulusan seleksi apa pun. Skor latihan tidak diskalakan untuk memperkirakan nilai ujian resmi. Kami tidak berafiliasi dengan BKN, KemenPANRB, atau instansi pemerintah mana pun.

Soal

Soal disusun oleh tim kami mengikuti kisi-kisi kompetensi yang dipublikasikan. Soal bukan salinan atau bocoran soal ujian resmi.

Akun dan masa akses

Satu pembelian berlaku untuk satu pengguna. Akun tidak boleh dibagikan. Masa akses tercantum pada halaman paket saat pembelian. Kami dapat menonaktifkan akun yang dibagikan atau dipakai untuk menyalin dan menyebarkan soal.

Pra-pendaftaran

Pra-pendaftaran tidak mewajibkan pembayaran. Harga founding berlaku bagi pendaftar yang menyelesaikan pembayaran lewat link yang kami kirim.

Pembayaran

Pembayaran diproses oleh payment gateway pihak ketiga. Harga dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali disebutkan lain.

Hak cipta

Seluruh soal, pembahasan, dan laporan adalah milik kami. Dilarang menyalin, menjual ulang, atau menyebarkan isi produk tanpa izin tertulis.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

2. Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

  • Nama, nomor WhatsApp, dan email yang kamu isi.
  • Paket yang kamu pilih dan waktu belajar per hari yang kamu sebutkan.
  • Jawaban, waktu pengerjaan, dan skor latihan setelah akses aktif.
  • Data teknis dasar (perangkat, browser, sumber kunjungan) untuk mengukur iklan.

Untuk apa

Mengabari peluncuran dan status pesananmu, memberi akses ke produk, menyusun laporan latihanmu, dan memperbaiki produk. Kami tidak menjual datamu.

Pihak yang memproses data

Penyedia CRM dan pesan, payment gateway, penyedia hosting, dan penyedia AI yang membantu menyusun laporan. Mereka hanya memproses data untuk layanan ini.

Hak kamu

Kamu dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan datamu, dan berhenti menerima pesan kapan saja, dengan menghubungi [email protected] atau membalas "STOP" di WhatsApp.

Penyimpanan

Data disimpan selama akunmu aktif, dan data pra-pendaftaran paling lama 24 bulan jika kamu tidak membeli.

3. Kebijakan Refund

  • Refund penuh dalam 7 hari setelah pembayaran, selama kamu belum mengerjakan latihan atau simulasi apa pun.
  • Jika akses tidak bisa dibuka karena masalah teknis dari pihak kami dan tidak kami perbaiki dalam 3 hari kerja, kamu berhak atas refund penuh.
  • Setelah latihan mulai dikerjakan, pembayaran tidak dapat dikembalikan karena produk digital sudah digunakan.
  • Ajukan refund lewat [email protected] atau WhatsApp dengan bukti pembayaran. Dana dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 14 hari kerja setelah disetujui.